Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: Grudzień 2024

Wprowadzenie

Kontexa Ltd ("my", "nas" lub "nasz") zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności i bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje informacje podczas korzystania z naszej aplikacji mobilnej i powiązanych usług.

Przetwarzamy dane zdrowotne jako podmiot przetwarzający w imieniu dostawców opieki zdrowotnej. Twój terapeuta lub dostawca opieki zdrowotnej jest administratorem danych udostępnianych za pośrednictwem naszej platformy.

Zbierane Informacje

Zbieramy następujące kategorie informacji:

Dane Zdrowotne

Za Twoją wyraźną zgodą zbieramy wskaźniki zdrowotne z Apple HealthKit, w tym kroki, czas snu, tętno, zmienność tętna i aktywne kalorie.

Dane Lokalizacji

Za Twoim pozwoleniem zbieramy znaczące zmiany lokalizacji, aby zrozumieć wzorce aktywności. Nie śledzimy precyzyjnej lokalizacji GPS.

Dane Samoopisowe

Informacje, które podajesz przez kontrole nastroju, oceny głodu i kwestionariusze PHQ-9.

Informacje o Koncie

Twoje imię, adres e-mail i dane uwierzytelniające wymagane do utworzenia i utrzymania konta.

Informacje o Urządzeniu

Typ urządzenia, wersja systemu operacyjnego i wersja aplikacji dla wsparcia technicznego i kompatybilności.

Jak Wykorzystujemy Twoje Informacje

Wykorzystujemy Twoje informacje do:

  • Świadczenia i personalizacji usługi Kontexa
  • Generowania spostrzeżeń i wzorców z Twoich danych zdrowotnych
  • Udostępniania istotnych informacji zatwierdzonym dostawcom opieki zdrowotnej
  • Ulepszania naszych usług i rozwijania nowych funkcji
  • Wysyłania ważnych powiadomień o Twoim koncie lub zmianach w usłudze
  • Zapewnienia bezpieczeństwa i integralności naszej platformy
  • Wypełniania zobowiązań prawnych

Nigdy nie używamy Twoich danych do reklamy ani nie sprzedajemy ich stronom trzecim.

Udostępnianie Danych

Dostawcy Opieki Zdrowotnej

Udostępniamy Twoje dane zdrowotne i spostrzeżenia terapeutom i dostawcom opieki zdrowotnej, których wyraźnie autoryzujesz przez aplikację.

Dostawcy Usług

Korzystamy z zaufanych usług stron trzecich (hosting w chmurze, analityka), które przetwarzają dane w naszym imieniu zgodnie ze ścisłymi umowami przetwarzania danych.

Wymogi Prawne

Możemy ujawnić dane, gdy jest to wymagane przez prawo lub w celu ochrony praw, bezpieczeństwa lub własności Kontexa, naszych użytkowników lub innych osób.

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych stronom trzecim.

Bezpieczeństwo Danych

Wdrażamy standardowe w branży środki bezpieczeństwa:

  • Szyfrowanie end-to-end dla danych w tranzycie (TLS 1.3)
  • Szyfrowanie AES-256 dla danych w spoczynku
  • Bezpieczne uwierzytelnianie z AWS Cognito
  • Regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne
  • Kontrole dostępu i rejestrowanie audytów
  • Centra danych w UE (Frankfurt) dla zgodności z RODO

Chociaż wdrażamy solidne środki bezpieczeństwa, żaden system nie jest całkowicie bezpieczny. Nieustannie pracujemy nad poprawą naszych praktyk bezpieczeństwa.

Przechowywanie Danych

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak Twoje konto jest aktywne lub jak to konieczne do świadczenia naszych usług.

Po usunięciu konta:

  • Dane osobowe są usuwane w ciągu 30 dni
  • Systemy kopii zapasowych są czyszczone w ciągu 90 dni
  • Zanonimizowane dane analityczne mogą być przechowywane w celu poprawy usług

Zapisy związane z opieką zdrowotną mogą być przechowywane dłużej, zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi przechowywania dokumentacji medycznej.

Twoje Prawa

Zgodnie z RODO i obowiązującymi przepisami o ochronie danych masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych
  • Poprawiania nieprawidłowych danych
  • Żądania usunięcia swoich danych
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych
  • Żądania przenoszenia danych
  • Wycofania zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]

Prywatność Dzieci

Kontexa nie jest przeznaczony do użytku przez osoby poniżej 18 roku życia. Świadomie nie zbieramy danych osobowych od dzieci. Jeśli uważasz, że zebraliśmy dane od dziecka, skontaktuj się z nami natychmiast.

Międzynarodowe Transfery Danych

Twoje dane są przechowywane na serwerach zlokalizowanych w Unii Europejskiej (Frankfurt, Niemcy). Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza UE/EOG.

Jeśli transfery staną się konieczne w przyszłości, zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Zmiany w Polityce

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Powiadomimy Cię o wszelkich istotnych zmianach za pośrednictwem aplikacji lub e-mailem. Dalsze korzystanie z usługi po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk dotyczących danych:

E-mail: [email protected]

Kontexa Ltd, Olivia Business Centre 1, Gdańsk, Polska

Inspektor Ochrony Danych: [email protected]