Conditions d'Utilisation

Acceptation des Conditions

Description du Service

Kontexa est une plateforme numérique qui fournit :

• Collecte et visualisation de données de bien-être depuis des appareils portables
• Outils de suivi de l'humeur et du bien-être
• Insights générés par IA basés sur vos schémas de données
• Partage sécurisé de données avec les prestataires de soins autorisés
• Enregistrement et transcription de séances thérapeutiques

Le Service est conçu pour soutenir – et non remplacer – la relation thérapeutique entre vous et votre prestataire de soins.

Avertissement

• Le Service est à des fins informatives et de bien-être uniquement
• Les insights générés par IA ne sont pas des diagnostics médicaux
• Consultez toujours un professionnel de santé qualifié pour des conseils médicaux
• Ne négligez pas les conseils médicaux professionnels en fonction des informations du Service
• Le Service n'est pas destiné à prévenir, guérir ou traiter une maladie ou un état

Si vous vivez une crise de santé mentale :

• Contactez immédiatement vos services d'urgence locaux
• Appelez une ligne d'assistance en cas de crise dans votre pays
• Rendez-vous aux urgences les plus proches

Éligibilité

Pour utiliser Kontexa, vous devez :

• Avoir au moins 18 ans
• Avoir la capacité juridique de conclure un accord contraignant
• Être un patient référé par un prestataire de soins enregistré, ou un thérapeute agréé
• Fournir des informations d'inscription exactes et complètes

Les prestataires de soins doivent détenir des licences professionnelles valides dans leur juridiction pour utiliser les fonctionnalités thérapeute du Service.

Compte Utilisateur

Lors de la création d'un compte, vous acceptez de :

• Fournir des informations exactes, actuelles et complètes
• Maintenir la sécurité et la confidentialité de vos identifiants de connexion
• Nous informer immédiatement de tout accès non autorisé à votre compte
• Accepter la responsabilité de toutes les activités se produisant sous votre compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui violent ces Conditions ou sont utilisés à des fins frauduleuses.

Utilisation Acceptable

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser le Service à des fins illégales
• Partager vos identifiants de compte avec d'autres
• Tenter d'accéder aux comptes ou données d'autres utilisateurs
• Interférer avec ou perturber le Service
• Effectuer de l'ingénierie inverse ou tenter d'extraire le code source
• Utiliser des systèmes automatisés pour accéder au Service sans autorisation
• Télécharger du code ou du contenu malveillant
• Usurper l'identité d'une autre personne ou entité
• Utiliser le Service pour nuire ou harceler d'autres personnes

La violation de ces conditions peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte.

Données et Confidentialité

Votre utilisation du Service est également régie par notre Politique de Confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

En utilisant le Service, vous nous accordez une licence limitée pour :

• Traiter vos données de bien-être pour fournir le Service
• Générer des insights et des visualisations à partir de vos données
• Partager vos données avec les prestataires de soins que vous autorisez
• Utiliser des données anonymisées et agrégées pour l'amélioration du service

Vous conservez la propriété de vos données personnelles et pouvez demander leur suppression à tout moment.

Connexions aux Prestataires de Soins

Lorsque vous vous connectez à un prestataire de soins via Kontexa :

• Vous autorisez le partage de vos données de bien-être avec ce prestataire
• Le prestataire est lié par ses propres obligations professionnelles
• Kontexa facilite mais ne contrôle pas la relation thérapeutique
• Vous pouvez révoquer l'accès à vos données à tout moment
• Les données partagées peuvent être conservées par les prestataires dans votre dossier

Nous vérifions que les prestataires de soins sur notre plateforme détiennent des qualifications professionnelles valides, mais nous ne sommes pas responsables de la qualité des soins qu'ils fournissent.

Propriété Intellectuelle

Tout le contenu, les fonctionnalités et les fonctionnalités du Service appartiennent à Kontexa Ltd et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas :

• Copier, modifier ou distribuer une partie du Service
• Utiliser nos marques ou notre image de marque sans autorisation
• Créer des œuvres dérivées basées sur le Service

Kontexa et le logo Kontexa sont des marques de Kontexa Ltd.

Limitation de Responsabilité

• Le Service est fourni "tel quel" sans garanties d'aucune sorte
• Nous ne garantissons pas un service ininterrompu ou sans erreur
• Nous ne sommes pas responsables des décisions de santé prises sur la base du Service
• Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé pour le Service
• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs

Certaines juridictions n'autorisent pas les limitations de responsabilité, ces limitations peuvent donc ne pas s'appliquer à vous.

Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment via les paramètres de l'application ou en contactant le support.

Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte si :

• Vous violez ces Conditions d'Utilisation
• Nous sommes tenus de le faire par la loi
• Nous interrompons le Service

Après la résiliation, votre droit d'utiliser le Service cesse immédiatement. Nous supprimerons vos données conformément à notre Politique de Confidentialité.

Loi Applicable

Ces Conditions sont régies par les lois de la Pologne et de l'Union européenne. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Gdańsk, Pologne.

Pour les consommateurs de l'UE : Vous pouvez également avoir le droit de soumettre des litiges à la plateforme de règlement des litiges en ligne de l'UE à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.

Nous Contacter

Pour toute question concernant ces Conditions :

Pour le support général : [email protected]